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呼叫器功能介绍

[日期:2008-06-08] 来源:  作者: [字体: ]

   呼叫器有物理呼叫终端(硬件组成,放在桌上)和虚拟呼叫终端(软件形成,安装在电脑上)两种,在安装电脑的地方使用虚拟呼叫终端,在未安装电脑的地方使用物理呼叫终端;

  虚拟呼叫终端是由软件形成,安装在电脑上的呼叫方式。它利用用户原有的电脑网络,通过外接“虚拟键盘转换器”,可在电脑屏幕上产生虚拟操作器,虚拟操作器通过键盘或鼠标来操作。

  物理呼叫终端可使用大楼中现有的综合布线系统传输信息,不需要另行铺设线路,以便与电脑虚拟终端在线路上兼容。同时拆装容易,传输可靠。

  产品适用于:银行、医院等服务场所。当处理完当前客户,需要呼叫下一位客户时,只需轻轻一点呼叫器,就会自动呼叫下一位客户 ,提供服务。无线呼叫器突破了传统的呼叫方式,顾客无需一直站着排队等候,也无需高声喊叫!为经营场所创造了全新、现代服务理念和服务环境!

评价系统软件功能展示:

强大稳定的通讯控制平台,接收各个硬件通讯的数据,可进行分类和综合统计分析.
独一无二的综合资料分析功能,实时动态地反映各时段的客流量、员工效率、评价结果等局部数据和总体趋势,并可与历史同期数据进行比较.
系统通过每个员工的实际工作效率统计核算出各柜台,业务种类直至大厅的总体工作效率,科学分析出各种业务办理的效率和进度。

详细数据统计分析
数据导出Execl
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