1、中意排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即会初步使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
（注：市场上一般厂家都需要专业人员来修改设置）
2、中意排队系统取号机界面
（1） 可随意设置更改发号机界面，完全可以根据用户的需要实现个性化设计，例：
（2）界面上的按键可随意拖放任意位置；界面上的每项队列可显示前面的等待人数等，且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。例：
拖动前
拖动后
并可使用显示网格便于精确调整
显示等待人数
（注：其他厂家无法做到能随意拖动按键，显示等待人数）
3、中意排队系统可以随心所欲的添加和删除队列，每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定，例如：贵宾业务设为1—200号段、人民币业务设为1001—1999号段。
（注：其他厂家最多只能设成1001—1999、2001—2999）
4、中意排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置队列优先级里，数字设越大优先级别越高。
举例说明：如3号窗口可同时办理“人民币业务”、“理财金业务”、“贵宾业务”和“外币业务”。我们可以将“贵宾业务”设置为999级优先，“理财金业务”和“外币业务”设置为88级优先，“人民币业务”设置为0级优先。当有顾客前来办理“贵宾业务”时，不管3号窗口还有多少位顾客在等待，此顾客最先办理业务；当甲顾客前来办理“理财金业务”，乙顾客前来办理“外币业务”，因为“理财金业务”和“外币业务”为同级优先，甲顾客先于乙顾客取号，所以甲顾客先办理业务。
（注：其他厂家最多只能设定九级优先，有些厂家甚至无法处理同等级别）
5、中意排队系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号，其他卡无效。
举例说明：用户为交通银行客户，那么客户在取号机上只能刷交通银行的贵宾卡才会打印出号票，其他卡无效，不能打印出号票。
（注：目前市场上其他厂家只能使用排队机厂家所提供的卡）
6、中意排队系统支持短信提示功能。
举例说明：顾客甲前来办理业务，前面有多人排队，甲可以在触摸屏上点击短信提醒按键，选择输入排队号票序号和手机号，并可以选择前面有几位等待客户时发短信提醒，当快要办理到此客户时，系统自动通过“短信猫”发出短信通知顾客甲及时前来办理。
（注：拥有此项功能的厂家不多）
7、中意排队系统提供给客户的号票内容可称得上是象一张空白的纸，客户可任意编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等，并可随意拖动号票上内容的位置。例：
（注：其他厂家都可以编辑内容，但一般都是只能在固定的模式里做修改，无法做到如此个性、灵活）
8、中意排队系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此队列出号，界面上此队列的按键图也将呈失效状态，即相关业务此时段无法办理，并且此时点击无法打印出号票。
（注：能完全做到此完善功能的厂家不多）
9、中意排队系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整。
举例说明：在没有排队信息时，可显示“欢迎光临”、“交通银行竭诚为您服务”、“天气转冷，注意保暖”等，并可随意添加，每条字数不限；多条滚动播出。
（注：其他厂家只能设置显示一、两条空闲信息）
10、中意排队系统呼叫器具有自动提醒功能，当等候办理的人数从“0”到“1”时，呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音，提示柜员即将有顾客前来办理业务。
（注：很少有厂家会考虑到这些小细节）
11、中意排队系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态，静态，声音，如温馨提示、动画广告等。例：
其中交行图片显示效果为
http://www.bankcomm.com/jh/cn/second.jsp?c=1121231241100&lang=上动态显示效果
（注：目前其他厂家很少有此功能）
12、中意排队系统可设队列自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列，不同于其他产品只能手动转移队列，极大方便了客户的使用。
举例说明：如用户规定办理完“查询业务”就办理“缴费业务”，系统可以自动将办理完“查询业务”的顾客转移到“缴费业务”窗口办理业务。
（注：目前市场上其他厂家暂无此功能）
12、中意排队系统可设队列自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列，不同于其他产品只能手动转移队列，极大方便了客户的使用。
举例说明：如用户规定办理完“查询业务”就办理“缴费业务”，系统可以自动将办理完“查询业务”的顾客转移到“缴费业务”窗口办理业务。
（注：目前市场上其他厂家暂无此功能）
